9月1日，一篇名為《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章引發公眾關注，并成為微博熱搜第一話題。文章稱，該阿里員工王某今年1月份入職阿里巴巴杭州總部，并入住自如公寓。1月份的入職體檢結果顯示身體各項指標正常，7月因身體不適回京檢查，卻被確診為急性髓系白血病。7月13日，因病情惡化不幸去世。去世后，其妻檢測出其所住的自如公寓甲醛嚴重超標。

甲醛是一種有毒的化學物質，是無色有刺激性氣味的氣體，甲醛是膠黏劑的重要組成部分，所以凡是涉及到膠黏劑的，包括人造板、涂料、地毯、家具都會含有甲醛，目前甲醛是新裝家庭中的主要污染物，所以裝修后甲醛的污染會很嚴重。

針對此次“甲醛超標租戶患病身亡”事件，鏈家創始人左暉回應稱，“所有的批評我們都會收下，所有的責任我們都會承擔。”自如CEO熊林也表態稱，“是我們的責任，我們定承擔。”并從9月1日起下架全國9城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢驗合格后再上架，未來所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，并在自如App詳情頁展示檢測合格報告。

此次事件的罪魁禍首，是被世界衛生組織確定為一類致癌物的甲醛。